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保险监督管理委员会


关于印发《保险营销员诚信记录管理办法》的通知

保监发〔2007〕98号


各保监局、各保险公司、各保险中介机构：

　　为发挥行业和社会监督作用，加强保险业诚信建设，根据《保险营销员管理规定》，我会制定了《保险营销员诚信记录管理办法》，现予发布，请遵照执行。执行过程中如有问题和建议，请及时反馈中国保监会。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○七年九月二十七日

　　

保险营销员诚信记录管理办法

　　

第一章 总则

　　第一条 为发挥行业和社会监督作用，加强保险业诚信建设，促进保险业健康发展，根据《保险营销员管理规定》，制定本办法。

　　第二条 保险营销员诚信记录包括保险营销员表彰奖励记录、保险营销员违法违规记录和保险营销员的投诉记录。

　　第三条 中国保监会负责制订保险营销员诚信记录管理制度。中国保监会派出机构（以下简称保监局）负责监督管理本辖区保险营销员诚信记录管理工作。

　　第四条 各地具有保险营销员行业管理职能的行业协会组织（以下简称地方行业协会组织）负责对本辖区保险营销员的诚信记录进行审核。

　　第五条 申报机构应当对申报的保险营销员诚信记录的真实性负责。

　　

第二章 表彰奖励记录

　　第六条 本办法所指表彰奖励记录是指保险营销员受到保险监管机构、相关行业组织、保险公司省级及省级以上机构和其他政府部门表彰奖励情况的记录。

　　表彰奖励记录的申报机构（个人）应当提供书面证明材料。

　　第七条 保险营销员的表彰奖励记录应包括表彰单位、表彰内容、荣誉称号或奖励等级、表彰时间。

　　第八条 保险营销员获得保险监管机构、相关行业组织和其他政府部门表彰奖励的，由地方行业协会组织负责审核登记。

　　第九条 保险营销员获得保险公司省级及省级以上机构表彰奖励的，由其所属保险公司省级分公司负责审核登记。

　　第十条 社会公众可以在中国保监会指定媒体网站查询保险营销员获得的保险监管机构、相关行业组织和其他政府部门的表彰奖励记录。

　　第十一条 保险公司和保险中介机构可以查询所有保险营销员获得的保险监管机构、相关行业组织和其他政府部门表彰奖励情况的记录。

　　保险公司可以查询所属保险营销员，以及取得《保险代理从业人员资格证书》，无《保险营销员展业证》的人员（以下简称无展业证人员），受到保险公司省级及省级以上机构表彰奖励情况的记录。

　　保险中介机构可以查询无展业证人员，受到保险公司省级及省级以上机构表彰奖励情况的记录。



第三章 违法违规记录

　　第十二条 本办法所指的违法违规记录，包括有以下情形之一的记录：

　　（一）因故意犯罪被判处刑罚的；

　　（二）因违反《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国信托法》或者《中华人民共和国外汇管理条例》等相关经济法律法规，受到行政处罚的；

　　（三）因违反《中华人民共和国保险法》、《保险营销员管理规定》等保险监管法律、法规和规章受到保险监管机构行政处罚的；

　　（四）受到相关行业组织处分的；

　　（五）因不诚信行为，受到保险公司或者保险中介机构除名处分的；

　　（六）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对公司、企业的破产负有个人责任的；

　　（七）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的；

　　（八）个人所负数额较大的债务到期未清偿的;

　　（九）其他金融或经济不诚信行为或记录。

　　第十三条 保险营销员的违法违规记录应包括做出处罚处分决定的机构名称、主要违法违规事实、处罚处分依据、处罚处分结果以及处罚处分时间。

　　第十四条 保险营销员的违法违规记录由地方行业协会负责审核登记。

　　第十五条 社会公众可以在中国保监会指定媒体网站查询本办法第十二条第（一）至第（四）款的违法违规记录。

　　第十六条 保险公司可以查询所属保险营销员和无展业证人员第十二条的所有违法违规记录。

　　第十七条 保险中介机构可以查询无展业证人员第十二条所列的所有违法违规记录。

　　第十八条 本办法规定的违法违规记录有一定的查询时限（保险监管机构除外），具体如下：

　　（一）第十二条第（一）款至第（三）款的查询时限为执行期满后7年（含7年，以下同）；

　　（二）第十二条第（四）至第（五）款的查询时限为执行期满5年；

　　（三）第十二条第（六）款的查询时限自该公司、企业破产清算完结之日起3年；

　　（四）第十二条第（七）款的查询时限自该公司、企业被吊销营业执照之日起3年；

　　（五）第十二条第（八）款的查询时限为债务清偿后3年;

　　（六）第十二条第（九）款的查询时限为其他金融或经济不诚信行为或记录确认之日起3年。

　　

第四章 投诉记录

　　第十九条 本办法的投诉记录是指保险监管机构、保险行业组织、或者保险公司受理的有关单位或者有关当事人投诉保险营销员在保险营销活动中存在违法违规行为，或者损害投保人和被保险人利益的，或者涉及其他不诚信行为的记录。

　　第二十条 投诉记录应包括投诉人名称或者姓名、保险营销员姓名、主要投诉事实、受理机构名称和受理时间、投诉处理结果和时间。

　　第二十一条 投诉记录由投诉受理机构负责审核登记。投诉受理机构应当对投诉人的情况进行保密。

　　对于同一事件多次重复的投诉，只登记一次，由首次受理投诉的机构负责审核登记。

　　第二十二条 保险监管机构和保险行业组织受理并查实的投诉记录，社会公众可以在中国保监会指定媒体网站查询。

　　保险公司受理并查实的投诉记录，经保险营销员书面签字授权，中国保监会可以在指定媒体网站披露并供社会公众查询；保险营销员未授权的，中国保监会将注明“未经本人授权，不予公布”字样。

　　第二十三条 保险公司可以查询所属保险营销员和无展业证人员的投诉记录次数; 保险中介机构可以查询无展业证人员的投诉记录次数。

　　第二十四条 除投诉人、投诉受理机构和保险监管机构外，其他机构和个人不得查询投诉单位和投诉人的名称、姓名、联系方式等有关情况。

　　第二十五条 本办法规定的投诉记录查询时限为3年（保险监管机构除外）。

　　

第五章 附则

　　第二十六条 保监局依据本办法制订实施细则，诚信记录的信息披露不得违反保护当事人商业秘密或者个人隐私的有关法律法规规定。

　　第二十七条 保险监管机构、地方行业协会组织、保险机构等有关单位及相关工作人员应当按照本办法规定的信息披露程序和披露权限承担保密义务。

　　第二十八条 中国保监会在指定网站“iir.circ.gov.cn”统一披露保险营销员的《保险代理从业人员资格证书》、《保险营销员展业证》（身份证件号码除外）登记信息和诚信记录信息。

　　第二十九条 本办法自2008年1月1日起实施。

　　第三十条 本办法由中国保监会负责解释。


国家商检局


进出口商品复验办法
1993年6月1日，商检局

第一条 为了加强进出口商品检验工作，维护对外贸易有关各方的合法权益，根据《中华人民共和国进出口商品检验法》第二十四条和《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》第四十九条的规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于进出口商品的报验人（以下简称报验人）对商检机构作出的检验结果有异议而提出申请的复验。
第三条 报验人对商检机构作出的检验结果有异议的，可以向作出检验结果的商检机构或者其上级商检机构申请复验，由受理复验的商检机构组织实施复验。
报验人对商检机构的复验结果仍有异议的，可以向国家商检局申请复验，由国家商检局组织实施复验。
第四条 报验人申请复验，应当在收到商检机构的检（复）验结果之日起十五日内提出。
因不可抗力或者其他特殊情况延误申请的，在障碍消除后的五日内，可以继续申请复验。是否准许，由受理申请的商检机构决定；国家商检局受理的申请，由国家商检局决定。
第五条 报验人申请复验，应当保持原报验商品的包装、封识、标志完好，并保证其质量、重量、数量符合原检（复）验时的状态。
第六条 报验人申请复验，应当填写复验申请表并随附有关单证。
（一） 复验申请表填写如下内容：
1、申请人名称、地址、电话、邮政编码；
2、发货人、收货人、生产企业名称；
3、商品名称（规格／牌号）、标记及唛头、数（重）量、存放地点，贸易国家／地区；
4、原检（复）验商检机构名称、检验时间、地点、证书号、出证日期，合同／信用证号；
5、申请复验项目和理由；
6、其他需要说明的问题。
（二） 随附单证：
1、原检（复）验证书正本；
2、进口商品按《进出口商品报验的规定》第三条第一项办理；
3、出口商品按《进出口商品报验的规定》第三条第二项办理；
4、其他情况按《进出口商品报验的规定》第三条有关规定办理。
第七条 商检机构或者国家商检局自收到复验申请之日起七日内，经审查对复验申请作出如下处理：
（一） 复验申请符合本办法规定的，予以受理；
（二） 复验申请内容不全或者随附单证不全的，将复验申请表退还报验人，限期补证。过期不补证的，视为未申请；
（三） 复验申请不符合本办法规定的，不予受理，书面通知报验人并告之理由。
第八条 商检机构或者国家商检局受理复验，应当组织专家复验组进行复验。
专家复验组一般由三至五人组成。
第九条 报验人认为专家复验组成员与承办的复验有利害关系或者有其他关系可能影响公正评定，有权申请该成员回避。
专家复验组成员的回避，由受理复验的商检机构决定；国家商检局受理的复验，由国家商检局决定。
第十条 专家复验组有权调取原检（复）验商检机构的检（复）验记录和其他有关资料。
第十一条 专家复验组按以下程序进行工作：
（一） 审查报验人的复验申请表、有关单证及其他必要的资料；
（二） 审查原检（复）验所依据的标准、方法等是否适用；
（三） 审查原检（复）验的程序、检测操作过程及数据处理是否正确；
（四） 制订复验方案，对引用标准、操作规程、取制样方案、测试条件、数据处理及判定等作出具体规定和说明；
（五） 核对商品的批次、标志或者标记、编号、质量、重量、数量、包装、外观状况，按复验方案规定取制样品；
（六） 按操作规程对样品进行检测；
（七） 审核、提出复验结果，并对原检（复）验结果作出评定。
第十二条 受理复验的商检机构应当自收到复验申请之日起四十五日内作出复验结论。
国家商检局受理的复验，应当自收到复验申请之日起六十日内作出复验结论。
国家商检局的复验结论为终局结论。
第十三条 报验人应当按规定交纳复验费用。
受理复验的商检机构或者国家商检局的复验结论认定属原检（复）验商检机构责任的，复验费用由原检（复）验商检机构负担。
第十四条 报验人对国家商检局或者商检机构指定、认可、批准的检验机构作出的检验结果有异议的，可以参照本办法申请复验，由上述检验机构所在地的国家商检局直属的商检机构受理复验。
第十五条 报验人以外的其他贸易关系人对商检机构作出的检验结果有异议的，可以参照本办法的有关规定办理。
第十六条 报验人或者其他贸易关系人向人民法院起诉，人民法院已经受理的，不得申请复验。
第十七条 本办法由国家商检局负责解释。
第十八条 本办法自一九九三年八月一日起施行，一九九○年一月十一日发布的《进出口商品复验办法》（试行）同时废止。
复验申请表（格式）
申请人（盖章）
（地址、电话、邮政编码、联系人）
年 月 日
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| 发货人 | | 商品名称 | |
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| 收货人 | |规格／牌号 | |
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| 生产企业 | | 数（重）量| |
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|贸易国家／地区 | | 存放地点 | |
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|原检／复验机构 | |标记及唛头： |
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|检验时间、地点 | | |
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| 检验证书号 | | |
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| 出证日期 | | |
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|合同／信用证号 | | |
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|申请复验项目： |
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|申请理由： |
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|随附单证：1、原检 复验证书 2、合同 3、信用证 |
| 4、发票 5、运单 6、装箱单 |
| 7、 8、 9、 |
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|备 |
| |
|注 |
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